Teslimat

Siparişleriniz, ödeme onayından itibaren 2–7 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
Özel üretim/ön sipariş ürünlerde süre farklılık gösterebilir; tahmini teslimat tarihleri ürün sayfasında belirtilir.

Her sipariş Gaia Studio’nun özenli paketleme standartlarıyla hazırlanır. Kargoya verildiğinde takip numaranız e-posta ile paylaşılır.
Resmî tatiller ve kampanya dönemlerinde kısa gecikmeler yaşanabilir. Teslimatta hasar fark ederseniz, kargo görevlisiyle birlikte tutanak tutturmanızı öneririz.

İade ve Değişim

Gaia Studio’da tüm ürünler sınırlı sayıda ve özenli üretim anlayışıyla hazırlanır.
Bu nedenle ürünlerde iade işlemi yapılmamaktadır.
Ancak beden veya model uyumsuzluğu durumunda, aşağıdaki koşullar çerçevesinde bir defaya mahsus değişim mümkündür

Değişim Süresi

Ürünün teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde değişim talebinde bulunabilirsiniz.

Değişim Şartları

• Ürün kullanılmamış, etiketi koparılmamış ve orijinal haliyle gönderilmelidir.

• Üzerinde makyaj, parfüm, deodorant veya kullanım izi bulunan ürünlerde değişim yapılmaz.

• Kullanıcı kaynaklı deformasyon (yırtılma, sökülme, çekme vb.) değişim kapsamı dışındadır.

• Set veya takım halinde satılan ürünlerde yalnızca tek parça değişimi yapılamaz; tüm set birlikte gönderilmelidir.

• Değişim işlemi yalnızca bir kereye mahsus yapılabilir.

Değişim Süreci

1. info@gaiastudioofficial.com adresine e-posta göndererek değişim talebinizi oluşturun.

E-postada sipariş numaranız, ad-soyadınız ve değişim nedeninizi belirtin.

2.Talebiniz onaylandığında size değişim adresimiz ve kargo yönlendirme bilgileri e-posta yoluyla iletilecektir.

3.Değişim gönderilerinde kargo ücreti Gaia Studio tarafından karşılanmaktadır.

Size en yakın kargo şubesinden, tarafınıza iletilen gönderi koduyla ücretsiz şekilde teslim edebilirsiniz.

⚠️ Kargo sürecinde ürünün zarar görmemesi için dikkatli paketleme yapmanızı öneririz.

Kargoda oluşan kayıp veya hasarlardan Gaia Studio sorumlu değildir.

Yardım

Eğer daha farklı sorularınız var ise bize mail yoluyla veya instagram üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Email: info@gaiastudioofficial.com

Instagram: @gaiastudioofficial

Gaia Academy Skirt

Yardım

Kullanışlı Linkler

Gaia Scarlet Dress