Turkish 
English 
Sepetiniz boş
Mevcut tüm ürünlere göz atabilir ve bazılarını mağazadan satın alabilirsiniz
Mağazaya geri dönSık Sorulan Sorular
SİPARİŞ VE TESLİMAT
Web sitemizden beğendiğiniz ürünü seçin, bedeninizi belirleyin ve sepete ekleyin. Sepet sayfasından “Siparişi Tamamla” butonuna tıklayarak ödeme adımına geçin. Teslimat bilgilerinizi girdikten sonra güvenli ödeme sayfasından işleminizi tamamlayabilirsiniz.
Siparişiniz, ödeme onayından sonra 2-7 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Özel üretim veya ön sipariş ürünlerde bu süre değişiklik gösterebilir; tahmini teslimat tarihi ürün sayfasında belirtilir. Ürünlerimiz sınırlı sayıda ve özenle üretildiği için her parça özel olarak hazırlanır.
Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip numaranız otomatik olarak e-posta adresinize gönderilir. Bu bilgiyle kargo firmasının web sitesinden veya mobil uygulamasından gönderi durumunuzu takip edebilirsiniz.
Resmî tatiller ve kampanya dönemlerinde kargo süreçlerinde kısa gecikmeler yaşanabilir. Özel durumlarda sizi önceden bilgilendiririz.
Paketinizi teslim alırken hasar fark ederseniz, mutlaka kargo görevlisiyle birlikte tutanak tutturun ve paketin fotoğraflarını çekin. Ardından info@gaiastudioofficial.com adresinden durumu bizimle paylaşın, en kısa sürede çözüm üreteceğiz.
ÖDEME VE GÜVENLİK
Gaia Studio’da ödemelerinizi iyzico güvencesiyle yapabilirsiniz. Kredi kartı ve banka kartı ile güvenli ödeme yapabilirsiniz. iyzico, Türkiye’nin önde gelen ödeme altyapısı sağlayıcısıdır.
Evet, tüm ödeme işlemleriniz iyzico’nun güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Kredi kartı bilgileriniz şifrelenerek korunur ve hiçbir şekilde bizimle paylaşılmaz. iyzico, PCI-DSS sertifikasına sahiptir ve uluslararası güvenlik standartlarına uygundur.
iyzico üzerinden kredi kartınıza tanımlı taksit seçeneklerinden yararlanabilirsiniz. Taksit imkanları, bankanıza ve kartınızın özelliklerine göre değişiklik gösterebilir.
Ödemeniz tamamlandıktan hemen sonra sipariş onay e-postanız tarafınıza iletilir. Eğer birkaç dakika içinde ulaşmazsa spam/gereksiz klasörünüzü kontrol edin.
Evet, sipariş sırasında fatura bilgilerinizi girebilir veya sonrasında info@gaiastudioofficial.com adresinden talep edebilirsiniz. E-faturanız e-posta adresinize gönderilir.
BEDEN VE ÜRÜN
Gaia Studio ürünleri S, M, L ve XL beden aralığında üretilmektedir. Her beden, farklı vücut tiplerine uyum sağlayacak şekilde tasarlanmıştır.
Web sitemizde yer alan Beden Kataloğu’ndan vücut ölçülerinize uygun bedeni kolayca bulabilirsiniz. Göğüs, bel ve kalça ölçülerinizi alarak katalogla karşılaştırmanızı öneririz. Doğru beden seçimi önemlidir, çünkü ürünlerimiz özenle ve sınırlı sayıda üretilmektedir.
Evet, özel siparişlerde kişiye özel ölçülerde üretim yapılabilmektedir. Bunun için info@gaiastudioofficial.com adresinden bizimle iletişime geçerek ölçülerinizi ve talebinizi paylaşabilirsiniz.
Evet, tüm ürünlerimiz sınırlı sayıda ve özenli üretim anlayışıyla hazırlanmaktadır. Her koleksiyon, uzun ömürlü bir stil anlayışının parçası olarak tasarlanır ve kalıcı bir zamansızlık sunar.
İADE VE DEĞİŞİM
Ürünlerimiz sınırlı sayıda ve özenli üretim anlayışıyla, kişiye özel olarak hazırlandığı için iade işlemi yapılmamaktadır. Ancak beden veya model uyumsuzluğu durumunda belirli koşullar çerçevesinde bir defaya mahsus değişim mümkündür.
Ürünün teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde değişim talebinde bulunabilirsiniz. Ürün kullanılmamış, etiketi koparılmamış ve orijinal haliyle gönderilmelidir. Üzerinde makyaj, parfüm, deodorant veya kullanım izi bulunan, yırtılma veya deformasyon olan ürünlerde değişim yapılmaz.
info@gaiastudioofficial.com adresine e-posta göndererek sipariş numaranızı, ad-soyadınızı ve değişim nedeninizi belirtin. Talebiniz onaylandığında size değişim adresi ve kargo yönlendirme bilgileri iletilecektir.
Set veya takım halinde satılan ürünlerde yalnızca tek parça değişimi yapılamaz; tüm set birlikte gönderilmelidir. Değişim işlemi yalnızca bir kereye mahsus yapılabilir.